Рекламация

Повредена стока

При eвентуална доставка на продукт с дефект или други подобни проблеми, ние ще заменим продукта в най-кратки срокове като ще поемeм разходите по замяната. Моля при такава ситуация продуктът да бъде изпратен обратно в пълен комплект и ненарушена опаковка. При дефект възникнал при употреба, замяната се извършва по преценка на служител/мениджър, като е възможно продуктът да бъде изпратен до производител за потвърждение на гаранцията.

Нежелани Стоки и Замяна

В случай, че получените от нас продукти не ви удовлетворяват, можете да ги върнете обратно в 7 дневен срок. Моля свържете се със Divetec.bg преди връщането на каквато и да е стока, доставена от нас, за уточнение на условията за това. Артикулите трябва да са в пълен комплект с ненарушена опаковка. При замяна на продукт, доставен с грешен размер, по вина на клиента, може да бъде извършена замяна за същия продукт, при условие, че продуктът не е използван и е в оригиналната ненарушена опаковка.

При други проблеми, моля не се колебайте да се свържете с някой от нашите сътрудници.